Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Alpa PDV acessa, coleta, utiliza, armazena e compartilha dados pessoais de seus usuários. Ela se aplica ao aplicativo Android publicado na Google Play sob o nome de pacote br.com.spotpromo.havaianas.vendedores e é disponibilizada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e com a Política de Dados do Usuário do Google Play.
Identificação do aplicativo
Nome do aplicativo: Alpa PDV
Nome do pacote (Google Play): br.com.spotpromo.havaianas.vendedores
Plataforma: Android (Google Play)
Público: uso exclusivo e restrito a colaboradores e profissionais autorizados que atuam na operação de trade marketing da Alpargatas S.A. (marca Havaianas) em pontos de venda. Não é um aplicativo destinado ao público em geral.
Desenvolvedor e responsável pela publicação na Google Play
Nome do desenvolvedor na Google Play: Spotpromo
Razão social: SPOT MARKETING PROMOCIONAL LTDA.
CNPJ: 09.385.272/0001-21
Site: www.spotpromo.com.br
E-mail de contato (conta de desenvolvedor): aplicativospotpromo@gmail.com
Empresa contratante (cliente para a qual o aplicativo é operado)
Razão social: ALPARGATAS S.A.
CNPJ: 61.079.117/0001-05
Marca: Havaianas
1. Quem somos e qual é o papel de cada empresa
A SPOT Marketing Promocional Ltda. ("SPOT") é a empresa que desenvolve, mantém, hospeda e publica o aplicativo Alpa PDV na Google Play. A SPOT presta serviços de trade marketing e merchandising à Alpargatas S.A. ("Alpargatas") por meio de contrato de prestação de serviços vigente entre as partes.
O aplicativo Alpa PDV é a ferramenta utilizada pelas equipes de campo (promotores, supervisores e coordenadores) para registrar visitas, vendas e execução em pontos de venda da marca Havaianas. Os dados coletados pelo aplicativo são tratados pela SPOT e compartilhados com a Alpargatas para as finalidades descritas nesta Política. Para os fins da LGPD, a SPOT e a Alpargatas atuam, conforme o caso, como controladoras e/ou operadora dos dados pessoais tratados por meio do aplicativo.
2. Quem pode usar o aplicativo
O Alpa PDV é um aplicativo corporativo. O acesso é feito exclusivamente por meio de credenciais fornecidas pela SPOT (usuário e senha) ou por conta corporativa da Alpargatas (login único via Microsoft Entra ID). Não há cadastro aberto ao público e o aplicativo não se destina a pessoas menores de 18 anos.
3. Quais dados coletamos
| Categoria | Dados | Como e quando são coletados |
|---|---|---|
| Identificação e autenticação | Nome de usuário, senha (armazenada apenas de forma protegida), nome, e-mail corporativo e identificador da conta Microsoft (quando o login é feito com conta Alpargatas), perfil/função e equipe. | Informados pelo usuário ou fornecidos pela Alpargatas/SPOT ao habilitar o acesso. |
| Localização | Geolocalização precisa e aproximada (latitude/longitude) do dispositivo. | Coletada no momento do check-in e check-out em loja e durante o registro das atividades de visita, mediante permissão concedida pelo usuário no dispositivo. O aplicativo não coleta localização em segundo plano. |
| Dados da operação | Lojas visitadas, datas e horários de visita, vendas e quantidades registradas, respostas de formulários, observações e, quando a funcionalidade estiver habilitada, fotos do ponto de venda capturadas ou selecionadas pelo usuário. | Inseridos pelo usuário ao executar as rotinas do aplicativo. |
| Dados técnicos do dispositivo | Nível de bateria no momento do registro, modelo do dispositivo, versão do sistema operacional, versão do aplicativo, endereço IP, data e hora de acesso e registros de erro (logs). | Coletados automaticamente para garantir a integridade dos registros, diagnosticar falhas e manter a segurança do serviço. |
O aplicativo não coleta contatos, mensagens, histórico de chamadas, arquivos pessoais, dados financeiros ou dados sensíveis, e não utiliza os dados para publicidade.
4. Para que usamos os dados
- Autenticar o usuário e controlar o acesso às funcionalidades conforme seu perfil;
- Registrar e comprovar a execução das visitas e vendas em pontos de venda (check-in/check-out, roteiro, produtividade);
- Gerar relatórios e indicadores operacionais para a SPOT e para a Alpargatas;
- Garantir a segurança, prevenir fraudes e diagnosticar e corrigir erros do aplicativo;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.
As bases legais para o tratamento são a execução de contrato e de procedimentos preliminares, o cumprimento de obrigação legal ou regulatória e o legítimo interesse das empresas na gestão de sua operação comercial, sempre observados os direitos do titular.
5. Com quem compartilhamos os dados
- Alpargatas S.A. – recebe os dados operacionais e de localização registrados nas visitas, na condição de contratante dos serviços.
- Microsoft – quando o usuário utiliza a conta corporativa Alpargatas, a autenticação é realizada pelo Microsoft Entra ID, sujeita à Declaração de Privacidade da Microsoft.
- Google – o aplicativo utiliza os Serviços do Google Play e o Google Maps para exibição de mapas, sujeitos à Política de Privacidade do Google.
- Provedores de infraestrutura – empresas de hospedagem e tecnologia contratadas pela SPOT, que tratam os dados exclusivamente em nosso nome e sob obrigação contratual de confidencialidade.
- Autoridades públicas – quando exigido por lei, regulamento ou decisão judicial.
Não vendemos dados pessoais nem os compartilhamos para fins de marketing de terceiros.
6. Onde e por quanto tempo armazenamos os dados
Os dados são transmitidos por conexão criptografada (HTTPS) e armazenados em servidores controlados pela SPOT no Brasil (ambiente alpargatas.spotpromo.com.br). No dispositivo, o aplicativo mantém uma cópia local protegida por criptografia dos registros pendentes de sincronização e das credenciais de sessão.
Os dados são mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas e das obrigações legais e contratuais aplicáveis (incluindo prazos trabalhistas e fiscais). Após esse período, são eliminados ou anonimizados.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou divulgação, como controle de acesso por credenciais, criptografia em trânsito e em repouso no dispositivo, registro de acessos e segregação de ambientes. Nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrônico é totalmente seguro, por isso não podemos garantir segurança absoluta.
8. Permissões solicitadas pelo aplicativo
- Localização (precisa e aproximada): para registrar o local do check-in/check-out e das atividades em loja.
- Internet: para sincronizar os registros com os servidores da SPOT.
- Câmera / fotos (quando a funcionalidade estiver habilitada): para registrar imagens do ponto de venda escolhidas pelo usuário.
O usuário pode revogar as permissões a qualquer momento nas configurações do dispositivo. Algumas funcionalidades podem deixar de operar sem a permissão correspondente.
9. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados, a portabilidade, a informação sobre compartilhamentos e a revogação do consentimento, quando aplicável. Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais indicados na seção "Contato".
10. Exclusão de conta e de dados
O usuário pode solicitar a desativação do seu acesso e a exclusão dos seus dados pessoais enviando um e-mail para aplicativospotpromo@gmail.com, informando o nome completo e o usuário utilizado no aplicativo. A solicitação será atendida no prazo legal, ressalvados os dados cuja retenção seja exigida por lei ou por obrigação contratual.
11. Privacidade de crianças e adolescentes
O Alpa PDV é uma ferramenta de trabalho destinada exclusivamente a profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos tratamento de dados de menores, os dados serão eliminados imediatamente.
12. Links para outros sites e serviços
O aplicativo pode conter links para sites ou serviços de terceiros, que não são operados pela SPOT nem pela Alpargatas. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade desses serviços, sobre as quais não temos controle ou responsabilidade.
13. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no início do documento. Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários por meio do próprio aplicativo ou dos canais corporativos.
14. Contato
Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade e ao tratamento de dados pessoais no aplicativo Alpa PDV podem ser encaminhadas para:
SPOT MARKETING PROMOCIONAL LTDA. – CNPJ 09.385.272/0001-21
E-mail: aplicativospotpromo@gmail.com
Site: www.spotpromo.com.br
ALPARGATAS S.A. – CNPJ 61.079.117/0001-05